Salut les rois de la baguette !
j'ai écrit au service GATOR qui était mentionné au niveau de la page boobook australienne :
[email protected]
Le délai de réponse est plutôt court et pour l'instant on en reste au message d'excuse et à l'envoi des photos.
Cependant, ils ont transmis mon mail avec photos à l'assureur qui vient de m'envoyer un mail avec la liste de tout ce qui a à envoyer et ils semblent regarder le coût des dégâts de l'accastillage:
"Please provide the following information and we can proceed with your claim.
Make and model of Gator drum cases involved?
When and where were the drum cases purchased?
Proof of Purchase of the cases
Make and model of damaged drums?
Age of drums?
Photos of damage to drums and to drum cases
Itemized repair estimate for repairs to drums
When did you first discover damage to your drums?
Your complete mailing address"
Donc ça sent le bon dossier d'assurance avec des ricains qui sont loin d'être des tendres sur ce type de dossier.
Mais sans faire cela, difficile de vouloir obtenir quelque chose de GATOR.
Pour l'instant aucun retour de la Bag avec le distributeur, donc vaut mieux essayer par tous les moyens dispo.